Commerce - Distribution

Mis à jour le 18/01/2019

BTS Management Commercial Opérationnel

compétences visées BTS Management Commercial Opérationnel

COMPÉTENCES VISÉES

Le BTS Management Commercial Opérationnel (BTS MCO) en contrat de professionnalisation ouvre une carrière commerciale en développant les compétences nécessaires au management d'un centre de profit, d'une unité commerciale.


Préparer le BTS MCO c'est : apprendre à piloter une unité commerciale, maîtriser la relation avec la clientèle, conduire des projets commerciaux et managériaux, gérer et animer des équipes de vente, animer et valoriser l'offre de produits et de services de l'enseigne en tenant compte de la digitalisation des activités.


Le BTS  MCO débouche sur de nombreux emplois à responsabilité dans les secteurs du commerce et de la distribution qui sont en constant développement.

certifications BTS Management Commercial Opérationnel

CERTIFICATION

Brevet de Technicien Supérieur Management Commercial Opérationnel  (BTS MCO), diplôme de niveau 3 délivré par le Ministère de l'Education Nationale.

public BTS Management Commercial Opérationnel

PUBLIC

Etudiant - Demandeur d'emploi


La formation est accessible à toute personne motivée par une insertion durable dans les métiers du commerce et de la distribution, et intéressée par une formation en contrat de professionnalisation. La formation BTS MCO est accessible à toute personne ayant le BAC ou un diplôme équivalent. 


Vous avez la passion du commerce, le sens de l'organisation, le goût pour les responsabilités : REJOIGNEZ-NOUS et construisons ensemble votre avenir.

durée BTS Management Commercial Opérationnel

DURÉE

Contrat de professionnalisation de 2 ans - Formation en alternance

1100 heures sur 2 ans : 2 jours par semaine en centre de formation.

financement BTS Management Commercial Opérationnel

FINANCEMENT

Contrat de professionnalisation : frais de formation pris en charge par l'entreprise

date BTS Management Commercial Opérationnel

DATES

Morlaix

Démarrage : à partir de juillet 2019


Lorient

Démarrage : à partir de juillet 2019


Vannes

Démarrage : à partir juillet 2019


Rennes

Démarrage : à partir de juillet 2019


Métiers ciblés :

Le secteur d'activité visé est celui de la vente et du commerce, un secteur porteur d'emplois.


Le manager commercial opérationnel est un maillon essentiel de la distribution de produits ou de services. Il gère et anime, avec l'aide de son équipe, un rayon, un département ou une unité commerciale. Son objectif : capter la clientèle, faire progresser le chiffre d'affaires et développer la rentabilité de son centre de profits.


Code ROME : D1502, D1503 (Chef / Cheffe, Manager / Manageuse de rayon), D1506 (Technicien / Technicienne en marchandisage), D1509 (responsable d'univers marchand)

Contenus :

- Développer la relation client et assurer la vente conseil

  • Assurer la veille informationnelle
  • Réaliser les études commerciales
  • Vendre
  • Entretenir la relation client

- Animer et dynamiser l'offre commerciale

  • Élaborer et adapter en continu l'offre produits et de services
  • Organiser l'espace commercial
  • Développer les performances de l'espace commercial
  • Concevoir et mettre en place la communication commerciale
  • Évaluer l'action commerciale

- Assurer la gestion opérationnelle

  • Gérer les opérations courantes
  • Prévoir et budgétiser l'activité
  • Analyser les performances

- Manager l'équipe commerciale

  • Organiser le travail de l'équipe commerciale
  • Recruter les collaborateurs
  • Animer l'équipe commerciale
  • Évaluer les performances de l'équipe commerciale

- Culture générale et expression


- Langue vivante étrangère 1


- Culture économique, juridique et managériale

Poursuite d'études :

La poursuite d'études vers des niveaux supérieurs de spécialisation est possible, notamment vers des Licences Professionnelles, ou vers des Titres de Bachelor du secteur commercial et du management d'entreprises.

Les épreuves :

La certification se fait à l'occasion des épreuves d'un examen final. Les évaluations portent sur :

  • le français et la communication (E1)
  • la langue vivante 1, Anglais (E2)
  • l'économie et le droit (E3)
  • le management et la gestion des unités commerciales (E4)
  • l'analyse et la conduite de la relation commerciale (E5)
  • le projet de développement d'une unité commerciale (E6)


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