Commerce - Distribution

Mis à jour le 14/04/2017

RCCN Hôte-sse de caisse

compétences visées RCCN Hôte-sse de caisse

COMPÉTENCES VISÉES

En grande surface ou en magasin l'hôte-hôtesse de caisse  reçoit les clients au moment d'encaisser le paiement de leurs achats. Il / Elle assure un contact primordial pour l'image de marque de l'enseigne. Il / Elle effectue la saisie des prix, procède à l'encaissement, accueille et renseigne. Il / Elle participe aussi parfois à l'emballage, ou aide à la mise en rayon. 

 

La formation se déroule en alternance dans le cadre d'un contrat de professionnalisation.

certifications RCCN Hôte-sse de caisse

CERTIFICATION

Contrôle des connaissances et validation des acquis par une reconnaissance de la Convention Collective Nationale (RCCN) de Branche de Niveau 2, comme Hôte/Hôtesse de caisse qualifié(e).

public RCCN Hôte-sse de caisse

PUBLIC

Etudiant - Demandeur d'emploi


La formation est accessible à toute personne motivée par une insertion durable dans les métiers du commerce et de la distribution, et intéressée par une formation en contrat de professionnalisation.


Vous avez la passion du commerce, le sens de l'organisation, le goût pour les responsabilités : REJOIGNEZ-NOUS et construisons ensemble votre avenir.

durée RCCN Hôte-sse de caisse

DURÉE

Contrat de professionnalisation de 6 à 12 mois 

Alternance : 1 jour en centre par semaine

Parcours modulaires adaptés aux besoins de l'entreprise et organisés en entrées/sorties permanentes

financement RCCN Hôte-sse de caisse

FINANCEMENT

Contrat de professionnalisation : frais de formation pris en charge par l'entreprise

date RCCN Hôte-sse de caisse

DATES

Morlaix

Démarrage : entrées/sorties permanentes


Quimper

Démarrage : entrées/sorties permanentes


Lorient

Démarrage : entrées/sorties permanentes


Vannes

Démarrage : entrées/sorties permanentes


Rennes

Démarrage : entrées/sorties permanentes


Brest

Démarrage : entrées/sorties permanentes


Métiers ciblés :

Le secteur de la vente et du commerce est un secteur porteur d'emplois.


La formation ouvre à des emplois d'Hôte-Hôtesse de caisse en grandes et moyennes surfaces (GMS), ou en magasin spécialisé. Quelle que soit la taille du magasin et l'enseigne, l'Hôte-Hôtesse de caisse s'assure du paiement de la marchandise.  En fonction de la taille et de l'organisation du magasin, l'Hôte-Hôtesse de caisse peut aussi contribuer à des tâches de mise en rayon, d'étiquetage. Porteur de l'image du magasin et de l'enseigne, il / elle est capable de renseigner les clients. 


Une première expérience réussie permet de maîtriser un premier socle de compétences commerciales. Des évolutions sont alors possibles vers les métiers d'employé-e commercial-e, de vendeur-vendeuse spécialisé-e,...


Code ROME : D1505 - Personnel de caisse

Contenus :

Modules professionnels

- Connaissance de l'entreprise

- Accueil et information du client

- Tenue du poste caisse

- Gestes et postures

- Hygiène et sécurité

- Connaissance de l'offre du magasin

- Démarque

- Communication


Le contenu des modules est personnalisé en fonction des besoins liés au profil du poste

Poursuite d'études :

La poursuite des études est possible en fonction du niveau individuel vers un BEP MRCU, un Bac Pro Commerce ou un BTS MUC.

Les épreuves :

Les acquis théoriques et pratiques sont évaluées en concertation par les formateurs et les tuteurs de l'entreprise. Les compétences professionnelles font l'objet d'une validation en fin de parcours.

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