Propreté - Sécurité

Mis à jour le 07/04/2017

RCCN Agent-e de Service en propreté

compétences visées RCCN Agent-e de Service en propreté

COMPÉTENCES VISÉES

L'agent(e) de propreté réalise des prestations d'entretien courant manuel : dépoussiérage, lavage, séchage et désinfection sur tout type de sols et de mobilier. Il/elle utilise des matériels et produits professionnels tels que balais professionnels, aspirateurs, chariots, produits de nettoyage.

Il/elle intervient notamment dans des bureaux, centres commerciaux, théâtres, musées, aéroports, ...

Ses principaux interlocuteurs sont le chef d'équipe, les clients, les publics présents sur le chantier. La formation se déroule en alternance, contrat de professionnalisation, à raison d'un jour par semaine à l'IBEP. Elle est validée par la reconnaissance du niveau AS2 de la Convention Collective des entreprises de la Propreté. Elle permet de maîtriser le tronc commun des compétences et d'évoluer vers la préparation d'un CQP.

certifications RCCN Agent-e de Service en propreté

CERTIFICATION

Reconnaissance par validation du niveau AS2 de la convention collective de la branche Propreté.

public RCCN Agent-e de Service en propreté

PUBLIC

Etudiant - Demandeur d'emploi

La formation est accessible à toute personne motivée par une insertion durable dans les métiers de la Propreté et intéressée par une formation en contrat de professionnalisation.

Le monde de la propreté vous intéresse, vous souhaitez plus d'informations : contactez nos conseillers spécialisés en formation.

durée RCCN Agent-e de Service en propreté

DURÉE

Contrat de professionnalisation de 5 à 6 mois - Formation en alternance

140 heures de formation en centre : 1 jour par semaine en centre

Durée et contenu personnalisés - Entrée et sortie permanentes

financement RCCN Agent-e de Service en propreté

FINANCEMENT


date RCCN Agent-e de Service en propreté

DATES

Brest

Démarrage : entrées/sorties permanentes


Morlaix

Démarrage : entrées/sorties permanentes (formation organisée également sur Saint-Brieuc / nous contacter pour plus de renseignements)


Quimper

Démarrage : entrées/sorties permanentes


Lorient

Démarrage : entrées/sorties permanentes


Métiers ciblés :

Le secteur de la Propreté offre des opportunités emplois. 

La Propreté, c'est un secteur d'activité en développement régulier. Le métier ciblé est celui d'Agent(e) de Service Propreté. Ce métier s'exerce dans des environnements variés : entreprises de service, administrations, commerces, organismes de soins et de santé, éducation, industrie,...

Les offres d'emploi sont parfois à temps partiel ; l'activité s'exerce souvent en dehors des horaires d'ouverture des clients. Le métier demande de la technicité, de l'esprit d'équipe et de l'adaptabilité.

Le poste d'Agent de Service permet de débuter au sein du secteur de la Propreté. C'est un poste évolutif.  Une fois le socle des compétences acquis, il est possible, selon les opportunités, d'aller vers un emploi plus polyvalent ou de choisir une spécialisation.

Code ROME : K2204 (Nettoyage de locaux), K2202 (Lavage de vitres)

Pour en savoir plus sur les métiers de la Propreté, consultez le site du MONDE DE LA PROPRETÉ.

Contenus :

Positionnement des acquis professionnels (évaluation des besoins)

Organisation des chantiers / Prise de contact avec les clients / Gestion des clés / Organisation des tournées

Réalisation des techniques professionnelles d'entretien manuel / Connaissance et application des protocoles de nettoyage et de désinfection /

Hygiène / Interprétation des fiches techniques / Utilisation des produits / Economie et développement durable

Contrôle des résultats

Respect des règles d'hygiène et de sécurité / Analyse des risques / Gestes et postures / Port des EPI

Relations clients et attitudes de service

Examen final


Poursuite d'études :

La formation permet de valider un tronc commun de compétences constituant les savoirs et savoir-faire professionnels de base du métier. Vous obtenez une attestation de vos compétences.

Il vous est possible de poursuivre vers un profil de qualification plus spécialisé ou plus polyvalent. La préparation des Certificats de Qualification Professionnelle (CQP) de la branche Propreté est conseillée. Trois CQP vous sont accessibles : 

  • Agent(e) Machiniste
  • Agent(e) d'Entretien et de Rénovation de la Propreté
  • Laveur(Laveuse) de vitres. 

La qualification obtenue permet de bénéficier d'un allègement du parcours de formation vers ces CQP.

Les épreuves :

Les épreuves sont constituées d'un examen final devant un jury professionnel :

  • mise en situation pratique
  • entretien technique oral

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